FAQ

Работа с покупателями – одна из важных составляющих деятельности любого интернет-магазина, в том числе и нашего. Сотрудники фирмы ЛанМед всегда рады ответить на все возникающие у посетителей вопросы, каких бы сторон «жизни» нашей компании они не касались. Получая каждый день множество вопросов по телефону и на электронную почту (spmedica-direct@yandex.ru), мы собрали наиболее часто встречающиеся из них и разместили на отдельной странице. Популярными темами разговора между клиентами и менеджерами являются следующие.

Часто задаваемые вопросы о медицинском оборудовании:

Работа офиса компании?

Офис нашей компании располагается в г. Москве. Мы открыты каждый день, кроме субботы и воскресенья с 8.00 до 17.00.

Работа сайта СПМедика?

Сайт нашей компании работает круглосуточно. В любой день и любое время вы можете оформить заявку на нашем сайте. Менеджер обработает ее в ближайший рабочий день и свяжется с вами.

Какие товары и цены?

Ознакомиться с ассортиментом можно в каталоге. Каждая позиция оснащена подробным описанием, с указанием производителя, технических и эксплуатационных характеристик. Уточнить нюансы или получить информацию о новом товаре, для которого мы еще не успели разработать описание, можно у менеджера. 

Чем подтверждается качество товара?

Все наши товары имеют заводское производство и поставляются только от проверенных поставщиков. Вся продукция, представленная в нашем магазине сертифицирована и имеет регистрационное удостоверение на медицинское изделие.

Какая гарантия на медицинское оборудование?

Гарантия в основном составляет 12 месяцев. Но есть обрудование на которое может быть гарантия и 24 месяца. Все зависит от гарантии производителя.

Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Наша комания работает по 44-ФЗ и 223-ФЗ.